Международная юридическая компания живёт в двух аудиториях одновременно: местные клиенты и иностранные — партнёры, инвесторы, компании, выходящие на новый рынок. Двуязычный сайт для неё не удобство, а условие работы. И собрать его сложнее, чем перевести существующий.
Типичная ошибка — сделать сайт на родном языке и «добавить английскую версию» механическим переводом. На выходе получается англоязычный сайт, который звучит как перевод, не находится по англоязычным запросам и не учитывает, что иностранный клиент ищет другое. У двух аудиторий разные ожидания, разные запросы в поиске и иногда разный набор нужных им услуг.
Это различие определяет качество двуязычного сайта больше, чем любое другое.
Перевод — тот же текст на другом языке. Он годится для того, что одинаково для всех: описание фирмы, принципы работы, контакты. Адаптация — учёт того, что аудитории разные. Иностранному клиенту важно другое: работа с международным правом, языки команды, опыт сопровождения выхода на рынок, понимание местной специфики «извне». Этих акцентов в исходной версии часто просто нет — их добавляют под иностранную аудиторию.
Хороший двуязычный сайт переводит общее и адаптирует специфичное, а не прогоняет всё через переводчик. То же с контентом: механически дублировать весь блог смысла мало — часть материалов общая и переводится, часть пишется отдельно под запросы конкретного рынка.
Переключатель на видном месте, на каждой странице, с переходом на ту же страницу в другой версии, а не на главную. Мелочь, которая сильно влияет на удобство, и на удивление частая ошибка.
Русскоязычные и англоязычные запросы — разные, и версии оптимизируются под них по отдельности. Английская версия должна находиться по англоязычным запросам, а не быть переводом страниц, заточенных под русские.
Обычно версии живут на одном домене в разных разделах — это проще для продвижения, чем отдельные домены, и накапливает вес на одном сайте. Заложить двуязычность в архитектуру лучше сразу: достроить вторую версию на сайт, спроектированный под неё, легко, а на сайт, сделанный без этого в голове, — часто означает переделку структуры.
Планируете сайт для международной практики? Расскажите об аудиториях и языках — предложим структуру, которая работает на обе.