Обсудить проект

Интерфейсы, которые экономят время и не требуют доверия авансом.

Разработка веб-продуктов для аудиторий HNWI и U-HNWI

Большая часть наших проектов ориентирована на обеспеченную, богатую и ультрабогатую аудиторию — владельцев крупных промышленных компаний, топ-менеджеров, людей, обладающих властью и широкими возможностями. Мы понимаем, как эта аудитория принимает решения и почему обычные приёмы убеждения на ней не работают.

Для этой категории клиентов стоимость услуг и детали работы часто отходят на второй план. Главные ценности — время и доверие: насколько быстро и без лишнего внимания с их стороны задача будет решена. Поэтому продукт для такой аудитории отличается не роскошью оформления, а отсутствием трения: ни длинных регистраций, ни навязчивых предложений, ни шагов, смысл которых непонятен.

Наши веб-продукты позволяют не просто представить компанию в цифровом пространстве, а подчеркнуть её уникальность, философию и уровень сервиса. Мы создаём интерфейсы, которые формируют правильные смыслы и поддерживают доверие уже на этапе первого взаимодействия. Строим на open-source стеке, поэтому продукт принадлежит вам и растёт вместе с задачей.

Направления

Работа с этой аудиторией почти всегда сводится к двум вещам: правильно подать компанию и убрать всё, что отнимает время. Ниже — форматы, в которых мы это делаем чаще всего.

Сдержанные публичные продукты

Сайты и презентационные страницы для брендов, работающих с этой аудиторией: мало текста, много воздуха, никакого давления в коммуникации. Мы делаем подачу, которая подчёркивает философию компании, а не перечисляет преимущества. Такой продукт работает как знак уровня — его читают быстро и запоминают надолго.

Приватные клиентские сервисы

Закрытые разделы и кабинеты по приглашению: обращения, статусы, документы, прямая связь с персональным менеджером. Публичной регистрации нет — доступ выдаётся, а не запрашивается. Такой формат снимает у клиента ощущение, что он стоит в общей очереди.

Консьерж-форматы

Сервисы, где запрос свободной формы уходит человеку, а система обеспечивает историю, сроки и прозрачность. Мы автоматизируем сопровождение запроса, а не сам разговор: живое общение здесь и есть продукт. Клиент видит, что происходит с его вопросом, не спрашивая об этом отдельно.

Закрытые сообщества и клубы

Членство по приглашению, мероприятия, закрытый контент и осторожная работа с персональными данными участников. Отдельная задача — чтобы участники не были видны друг другу больше, чем это предусмотрено правилами. Такие продукты требуют аккуратной проработки прав доступа ещё до дизайна.

опыт

Знаем эту аудиторию по проектам
в юридическом и консалтинговом сегменте

Входим в Топ-3 студий разработки в сфере Право по версии Рейтинг Рунета 2025

Нашими клиентами стали 3 из 10 "новых" крупных юридических фирм с 2022 года

Получили более 5 отраслевых юридических премий за последние 3 года

Реализуем проекты для блогеров и лидеров мнений с аудиторией более 3 млн человек

Не практикуем аутсорс, накапливаем экспертизу комплексной реализации

Что это даёт

В этом сегменте выигрывает не тот продукт, который больше умеет, а тот, который меньше требует. Ценность считается в сэкономленном времени клиента и в том, насколько точно продукт передаёт уровень компании.

Ни одного лишнего шага

Мы убираем всё, что можно убрать: обязательные поля, промежуточные экраны, подтверждения ради подтверждений, регистрации до первого действия. Каждый оставшийся шаг должен быть объясним — если объяснения нет, шаг удаляется. Для человека, у которого время дороже денег, это ощущается сразу и запоминается. Именно отсутствие трения, а не оформление, отличает продукт для этой аудитории.

Правильные смыслы вместо продажи

Массовые приёмы убеждения — акции, срочность, обещания выгоды — здесь читаются как неуважение и работают против бренда. Мы строим коммуникацию на точности формулировок и на качестве исполнения. Тон текстов согласуем отдельно: интонация в этом сегменте считывается быстрее содержания. Продукт должен подчёркивать философию компании, а не уговаривать.

Приватность как устройство, а не как обещание

Доступ по приглашению, разграничение прав, журналы действий, хранение персональных данных на серверах в России по 152-ФЗ. Всё это проектируется сразу, а не добавляется после вопроса от клиента. Уведомления настраиваем так, чтобы их было мало и они приходили только по делу. Отдельно решаем, какие данные вообще не должны попадать в систему.

Живой человек остаётся в центре

Мы не пытаемся заменить персонального менеджера автоматическим сценарием: в этом сегменте общение с человеком и есть услуга. Продукт берёт на себя то, что вокруг: историю обращений, сроки, документы, напоминания. Менеджер перестаёт тратить время на пересылку файлов и поиск переписки. Клиент при этом получает прозрачность, не задавая лишних вопросов.

Этапы

Меньше согласований, больше внимания к деталям. Начинаем со списка того, что для аудитории неприемлемо, — он обычно полезнее списка пожеланий.

Аудитория и ограничения

Разбираем, кто пользуется продуктом, как он к вам попадает и что для него недопустимо. Отдельно проговариваем требования к приватности и к тому, что можно раскрывать публично. Список запретов здесь важнее списка функций, потому что именно нарушение неписаных правил ломает доверие.

Сценарий без трения

Считаем шаги и обязательные поля, убираем всё необязательное. Каждый оставшийся элемент должен иметь объяснение, иначе он не попадает в продукт. На этом же шаге решаем, что делает система, а что остаётся за человеком.

Дизайн и тон

Собираем сдержанный визуальный язык и формулировки. Показываем направление на ключевых экранах с настоящим содержанием, а не на условных примерах. Тон текстов согласуем отдельно от оформления: в этом сегменте он влияет не меньше.

Разработка и доступ

Реализуем вход по приглашению, разграничение прав и журналы действий. Размещаем в вашем контуре или на серверах в России — по вашему решению. Разрабатываем то, что сами спроектировали, поэтому качество исполнения доходит до продакшена целиком.

Тихий запуск

Выпускаем без шума, на ограниченном круге, и дорабатываем по обратной связи. В закрытых продуктах она приходит напрямую и обычно очень конкретная. Дальше развитие идёт итерациями, тем же составом команды.

На чём строим решения

Технологии

Основа

Vue.js

Nuxt.js

TypeScript

Node.js

Доступ

Вход по приглашению

Разграничение прав

Журналы действий

Двухфакторная аутентификация

Площадки

Веб

iOS

Android

Закрытые разделы

Кому это подходит

Компаниям, которые работают с ограниченным кругом требовательных клиентов и продают уровень сервиса, а не цену. Чем персональнее услуга, тем заметнее эффект от продукта без трения.

Private-направлениям

Персональное обслуживание, где клиент ожидает, что его не заставят заполнять формы и повторять уже сказанное. Продукт должен узнавать человека и показывать ему то, что относится к нему, без лишних действий. Мы проектируем такие сценарии от роли клиента, а не от структуры данных. Это заметно снижает количество обращений в духе «пришлите, пожалуйста, ещё раз».

Люксовым и премиальным брендам

Продукты и услуги, где сдержанность подачи — часть позиционирования, а не стилистический выбор. Здесь особенно важна согласованность: сайт, письма и документы должны выглядеть как одно целое. Мы собираем систему, которая распространяется на все точки контакта. Любая небрежность на этом фоне читается сильнее, чем в массовом сегменте.

Консьерж-сервисам

Запросы свободной формы, персональные менеджеры и высокая цена ошибки в сроках. Продукт берёт на себя историю, статусы и напоминания, оставляя человеку сам разговор. Клиент видит движение по своему вопросу и перестаёт уточнять его отдельно. Для сервиса это заметная экономия времени менеджеров.

Закрытым сообществам и клубам

Членство по приглашению, мероприятия и закрытый контент для ограниченного круга. Основная сложность здесь не в интерфейсе, а в правах доступа: кто кого видит и что именно. Мы проектируем эту логику до дизайна, потому что ошибка в ней обходится дороже любой другой. Продукт при этом остаётся простым для участников.

Нам доверяют

Корпоративный бизнес

Медицинская группа «EMC», группа «НефтеТрансСервис», компании группы «Полипластик»

Юридические услуги. Налоговые консультанты. Family Office

«Orion Partners» (ex. Linklaters, White & Case, Cleary Gottlieb), BGP Family Office, «LEVEL Legal Services» (ex. Hogan Lovells), МЭФ Консалтинг (топ-3 налоговых консультантов России), «Verba.Legal », «Кучер, Кулешов, Максименко» (ex. Deveboice), «Sirota&Partners », «Рыбалкин, Горцунян, Дякин», «Никольская Консалтинг» (ex. Herbert Smith), «Яковлев и Партнеры, «EmetLaw », «Lobster Group », «Восход » (ex. White & Case, Baker Botts, DLA Piper), «AlpineTax », «NIMBUS.Legal » (ex. Никитин, Манойло, ex. Право и Практика), и многие другие

eCommerce

Мульти-брендовый бутик GrandeBoutique.ru, ShiTrendy.com и приложение ShiTrendy, магазины товаров для дома и мебели DeepHouse.pro, VremyaSna.ru и MyRoomy.com, бренд Twyn.ru, сервисы доставки готового питания Yummum.ru и Hraniteltela.ru, сеть ресторанов «Епонский Городовой»

Сервисы и приложения

Образовательная платформа «EdPRO » (топ-3 рынка дополнительного образования России), приложение для сопровождения бухгалтерского учета «ЦСБ », сервис AI-ассистентов Neuralismo.ru, GPT-based ассистент для здорового питания CalMePlease

Результаты клиентов

Продажи растут, прибыль тоже. Сильно подросли продажи сегмента мужской одежды. Сайт стал гораздо красивее, в нем стал удобнее поиск для клиентов. Лично для меня огромный плюс, что стало удобно пользоваться админкой. Она легчайшая, простейшая, просто подарок для маркетолога ― двигаешь что хочешь и куда хочешь.

Ульяна Оржеховская

Интернет-маркетолог Grande Boutique

Интерьвью с заказчиком

Наши ожидания от работы полностью оправдались. Ребята проявили профессионализм, креативность и ответственность в выполнении задач. Мы сотрудничаем до сих пор ― улучшаем функционал, вносим новые фишки в сайт и приложение.

Рустам Алибеков

Руководитель ShiTrendy.com

Интерьвью с заказчиком

Оцениваем сайт высоко. Скорость работы сайта, качество и плавность анимаций, общий стиль и выделение на фоне остальных - круто
Конверсия хорошая. Сайт конвертирует реальные заявки и ещё были звонки и переходы в наши мессенджеры

Богдан Царелунга

Руководитель маркетинга Lobster Group

Ребята подошли к задаче комплексно, сначала изучили ЦА, аналоги, продумали сценарии. Использовали Flutter и это большой плюс тк проект получился кроссплатформенным, технологически свежим, и что важно, легко поддерживаемым. Приложением ежедневно пользуются наши студенты. Огромное спасибо всей команде. Крутая работа, классный кейс

Марат Шаниязов

CTO Международной академии EDPRO

Нам нравится сайт) Мы также получаем положительную обратную связь: стильный, лаконичный, точный. Дотьюнили контент и будем менять некоторые стоковые визуалы. Вероятно изменим цвет кнопки на главном экране, но пока оставили оранжевый) Спасибо за работу!

Алена Шукалович

Директор по развитию Kaloy.ru

Ульяна Оржеховская

Интернет-маркетолог Grande Boutique

Интерьвью с заказчиком

Рустам Алибеков

Руководитель ShiTrendy.com

Интерьвью с заказчиком

Богдан Царелунга

Руководитель маркетинга Lobster Group

Марат Шаниязов

CTO Международной академии EDPRO

Алена Шукалович

Директор по развитию Kaloy.ru

Частые вопросы

Что чаще всего спрашивают о продуктах для этой аудитории.

Чем такой продукт отличается от обычного?

Прежде всего тем, чего в нём нет: массовой регистрации, всплывающих предложений, обязательных полей «на всякий случай», настойчивых уведомлений. Отличие не в дорогом оформлении, а в отсутствии трения и в тоне общения. Для аудитории, у которой время дороже денег, это ощущается с первого экрана.

Как обеспечивается приватность?

Доступом по приглашению, разграничением прав, журналами действий и хранением персональных данных на серверах в России в соответствии с 152-ФЗ. Размещение возможно и в вашем контуре, если данные не должны выходить за периметр. Состав участников проекта с нашей стороны ограничен и известен заранее — аутсорс мы не привлекаем.

Можно ли обойтись без публичной части?

Да, и это частое решение. Продукт может существовать как закрытый вход, о котором знают только приглашённые. Даже в этом случае имеет смысл минимальное публичное присутствие: о компании всё равно наводят справки, и лучше контролировать то, что находят.

Что с уведомлениями?

Их должно быть мало и они должны быть по делу. Мы настраиваем частоту и каналы так, чтобы сообщение приходило только тогда, когда от человека действительно что-то требуется. Всё остальное остаётся в интерфейсе и ждёт, пока клиент сам захочет посмотреть.

Нужен ли здесь искусственный интеллект?

Заменять им живое общение мы не советуем: в этом сегменте разговор с человеком и есть услуга. Уместные сценарии — подготовка материалов и поиск по внутренним документам, то есть помощь менеджеру, а не клиенту напрямую. Если такая задача возникнет, мы разберём её отдельно, на страницах автоматизации.

Сколько занимает такой проект?

Объём обычно невелик, но выверка содержания и тона занимает больше времени, чем сама разработка. Сроки сильно зависят от того, сколько людей участвует в согласовании со стороны заказчика. Точную оценку даём после разбора задачи и требований к доступу.

Покажем концепт за 10 дней

Что нужно сделать

Корпоративный сайт

Автоматизация процесса

Приложение

eCommerce

Смарт аналитика

Аудит продукта

Посадочная страница

Mini App

Личный кабинет

AI-сотрудник