От функций к решениям: почему современному бизнесу нужен больше, чем просто сайт

В 2015 году мы начинали с небольшой студии веб-разработки. Сейчас предлагаем AI-решения и создаем корпоративные продукты ― сайты, CRM-системы, e-commerce-решения, веб-приложения, чат-боты. Приобрели сильную экспертизу в юридическом сегменте ― создали сайты крупнейших "ньюльфов" и наиболее заметных юридических команд России. Этот тезис подтверждают более 5 премий в области юридической веб-разработки.

За годы работы мы столкнулись с одной важной проблемой: рынку не хватает гибкости. Фиксированные контракты становятся невыгодными при усложнении задач, а модель Time & Materials (TM) не всегда удобна заказчику из-за необходимости жесткого бюджетного планирования.

Фиксированная цена кажется привлекательной, но с определенного уровня сложности такой формат не работает. Ни заказчик, ни подрядчик не могут заранее предусмотреть всех нюансов, а значит, неизбежно появляются дополнительные правки, споры и балансирование между интересами клиента и рентабельностью самого проекта. Оплата по факту выполнения задач дает полную свободу действий, но бюджет становится непредсказуемым, что не всегда удобно для планирования.

Модель ретейнера, когда заказчик получает в свое распоряжение команду с полным доступом к ее компетенциям, оказывается самым эффективным вариантом, но далеко не все компании могут позволить себе такой уровень затрат. Аутстаффинг частично решает проблему, но в этом случае управление специалистами ложится на заказчика, что увеличивает нагрузку на внутренние процессы.

Мы искали способ объединить преимущества этих моделей и создать формат, который будет одновременно удобен для бизнеса и выгоден для подрядчика. Решением стала подписка на разработку, при которой клиент получает доступ к команде с фиксированным объемом часов в месяц. Это дало возможность работать с сильной экспертизой без необходимости поиска отдельных специалистов, равномерно распределять нагрузку на бюджет, менять задачи в процессе без пересчета стоимости и запускать работы без долгого согласования и подготовки.

Подписка — это гибкость крупного бизнеса, доступная среднему сегменту. Она уже доказала свою эффективность, а значит, постепенно станет новым стандартом на рынке веб-разработки.

В бизнесе давно укоренилась идея: устойчивое партнёрство возможно только тогда, когда обе стороны получают соразмерную выгоду. Если баланс нарушен — одна сторона выигрывает за счёт другой — такие отношения быстро становятся токсичными: растут риски, ошибки, издержки и недоверие.

Мы уверены: подписка — это идеальная win-win модель для рынка веб-разработки, дающая предсказуемость, гибкость и стратегическую синергию.

Что получает клиент:

• Гибкость в масштабировании задач без ограничений сметы;

• Прозрачный и управляемый бюджет;

• Доступ ко всей проектной экспертизе — от фронтенда до DevOps;

• Быструю адаптацию под новые цели;

• Фокус на качестве и зрелых решениях, а не пробах и ошибках.

Что получает команда:

• Равномерную загрузку и стабильный поток задач;

• Возможность глубоко погрузиться в бизнес клиента;

• Долгосрочное сотрудничество и стратегическое планирование;

• Рост экспертизы в рамках экосистемы клиента;

• Стимул делать хорошо, а не “по ТЗ”.

Подписка — это не просто способ оплаты, а новая парадигма. В ней веб-разработка перестаёт быть разовой услугой и становится динамичным, живым процессом развития бизнеса.

Время, когда бизнесу был нужен просто сайт, осталось в прошлом. Сегодня цифровые продукты — это не статичные визитки, а мощные информационные хабы, ключевые точки коммуникации и формирования имиджа компании. Именно здесь интерес потенциальных клиентов превращается в реальный спрос и сделки. Сайт становится не просто точкой входа, а частью глубокой экосистемы бренда, позволяя клиентам взаимодействовать, тестировать сервис и погружаться во внутренний контур компании.

Параллельно с этим стремительно растет число инструментов, поддерживающих и усиливающих продажи: лендинги, чат-боты, CRM-системы, соцсети, автоматизация, интеграции, личные кабинеты. Многие компании, начинавшие с простого сайта, уже трансформировались в полноценные цифровые сервисы. С учетом развития ИИ и автоматизации эти процессы будут только ускоряться.

Мыслить решениями, а не функциями

Рынок требует комплексного подхода:

Заказать сайт — это просто функция.

Создать цифровой продукт, формирующий доверие и продажи — это решение.

Разработать мобильное приложение — это функция.

Обеспечить привлечение мобильного трафика и вовлеченность клиентов — это решение.

Мыслить решениями могут только профессионалы. А реализовывать их — только команды. Сегодня уже недостаточно нанять одного разработчика, который сделает сайт.

Подписная модель позволяет бизнесу за стоимость одного штатного специалиста получить единое окно для всех цифровых задач. Это доступ ко всей команде — фронтенд, бэкенд, мобильные разработчики — с экспертизой, готовой решать любые задачи, а не просто выполнять разовые функции.

Крупные проекты на старте практически невозможно оценить со 100% точностью, а спроектировать финальный функционал — еще сложнее. Нередко компании начинают с одной идеи, но в процессе работы понимают, что нужно совершенно другое.

Если проект выполняется по фиксированной стоимости, такие изменения оборачиваются долгими пересогласованиями бюджета, сроков и объема работ. В модели Time & Materials процесс более гибкий, но значительные затраты могут не пройти финансовое согласование внутри компании. Подписка в этом контексте становится очевидно более выгодным и оперативным решением.

Запускается разработка сайта, но в ходе работы становится ясно, что аудитория активнее использует мобильные устройства, и необходимо приложение? Проект можно перестроить без сложных согласований. Появилась идея протестировать новую гипотезу и создать дополнительную посадочную страницу? Нет проблем. Решили, что клиентам нужен личный кабинет, а сотрудникам — корпоративный интранет? Запускаем в работу. Провели A/B-тестирование, собрали гипотезы, протестировали их и внедрили наиболее эффективные решения. Все это реализуется в рамках подписки, без необходимости пересчитывать сметы и подписывать новые контракты.

Гибкость — это не просто удобство, а фактор, влияющий на ключевые бизнес-результаты. Активный предпринимательский период в жизни длится всего 10–15 лет. Именно в этот отрезок создаются основные финансовые достижения и формируется фундамент для будущего. Даже небольшое увеличение скорости роста бизнеса может привести к принципиально другим уровням доходов уже через 3–5 лет. Подписка дает эту скорость, исключая бюрократию и снижая барьеры для изменений.

В условиях стремительных изменений на рынке важна не только скорость, но и точность принимаемых решений. Именно поэтому крупные компании предпочитают работать с профессиональными студиями на условиях ретейнера, вместо того чтобы формировать собственные команды. Агентский бизнес выступает в роли интеллектуального агрегатора, накапливая уникальный опыт и лучшие практики из множества кейсов и проектов.

Опытная студия уже знает, какие методы работают, а какие нет. Это позволяет клиенту избежать дорогостоящих ошибок, связанных с тестированием неэффективных гипотез, устаревшими технологическими решениями или слабым пользовательским опытом. Грамотное ранжирование задач по приоритету и важности дает бизнесу стратегическое преимущество: чем быстрее и точнее принимаются решения, тем выше темпы роста и уровень удовлетворенности сотрудничеством.

Подписная модель работы дает гибкость: в отличие от фиксированной стоимости проектов, она позволяет оперативно адаптироваться к изменяющимся задачам. Если объем работы увеличивается или снижается, команда студии моментально подстраивается под новые реалии.

Например, в одном из наших кейсов eCommerce-компания нуждалась в быстрой адаптации интерфейса по результатам UX-тестов. Благодаря подписному формату взаимодействия, мы оперативно сменили фокус работы и внедрили необходимые изменения, что позволило клиенту моментально реагировать на потребности рынка.

Еще один важный аспект – баланс рабочей нагрузки. В условиях плотных дедлайнов внутренняя команда может не справляться с объемом задач. В таких случаях подключение внешних специалистов становится своего рода «спасательным кругом», позволяя перераспределить ресурсы и поддерживать стабильный темп развития бизнеса.

Подписка — наиболее доступный способ получить экспертизу команды за оклад стартового специалиста

Других возможностей для бизнеса получить в распоряжение такие ресурсы просто не существует. Фикс-прайс-контракт даже для небольшой задачи обойдется кратно дороже. В его стоимость заложены оценка, работа менеджеров и продажников, бумажная волокита, риски на доработку, повышенная маржинальность. Все это существенно увеличивает финальную цену.

ТМ — хороший вариант, но чаще всего это работа отдельных специалистов, а не команды. Например, если вам нужен дизайн, вам, скорее всего, предложат дизайнера. Хотя, возможно, для быстрого запуска MVP на готовом шаблоне и проверки гипотезы вам гораздо нужнее аналитик или разработчик.

Формирование собственной команды требует затрат в размере 2–4 окладов на одного сотрудника, плюс расходы на онбординг, рабочее место, контроль, мотивацию, обучение, компенсации, отпуска, больничные, страховку, регулярную индексацию зарплаты. Кроме того, продуктивное рабочее время редко превышает 80%.

В подписке «воздуха» нет — сколько часов продано, столько и будет отработано. А еще нет понятия «допов» — клиент получает доступ ко всей экспертизе команды без скрытых платежей и неожиданных доплат.

Подписка создает условия, в которых студиям выгоднее оставаться полезными клиенту как можно дольше, ведь в конце каждого месяца подписку можно закрыть или продлить.

Клиент не связывает себя техническим заданием сроками согласований, количеством вариантов, ограничениями изменений. Все что успевает создать команда - становится объектом интеллектуального права клиента. Подписка, наряду с ТМ это наиболее справедливый и честный формат взаимоотношений.

Справедливая оплата ведет всего к 2 вариантам развития событий — или подписка останавливается и находится более подходящий исполнитель, или клиент ощущает пользу и продолжает использовать подписку. Оба варианта являются положительными так как ведут к качественным изменениям для обеих сторон сделки. Как следствие, практически исключаются конфликты, время расходуется созидательно.

Любая студия стремится к продуктивному и долгосрочному сотрудничеству с клиентами. Поиск новых заказов, пре-сейл, продажи, договорное сопровождение — все это сложные и трудозатратные процессы, которые любой бизнес хочет минимизировать.

Фикс-прайс — наиболее распространенная, но проблемная модель. Она создает сложности не только в привлечении клиентов через маркетинг, тендеры и скидки, но и в устойчивости самого бизнеса. Если резко растут зарплаты или накладные расходы, возникает кассовый разрыв, который можно покрыть только новым потоком контрактов. В результате студия, работающая по фикс-прайсу, оказывается в постоянном цикле поиска новых заказов, что мешает долгосрочному планированию и развитию собственных стратегий.

Подписка не является универсальной таблеткой, но дает ряд ключевых преимуществ. Она позволяет выстраивать системную бизнес-модель с долгосрочными клиентами, получать быструю обратную связь от рынка и вовремя корректировать свои предложения. Вместо постоянной гонки за новыми контрактами студия фокусируется на качестве услуг и накоплении экспертизы в смежных отраслях.

Ключевое преимущество подписной модели — возможность долгосрочного роста клиентов. В таком формате подрядчик становится настоящим партнером, напрямую заинтересованным в успехе бизнеса. В результате вектор роста смещается с экстенсивной модели (больше контрактов — больше стресса, проблем и ошибок) на интенсивную (рост доходов клиента — увеличение бюджета на развитие и рост прибыли студии).

Подписка — это прорывное решение для тех, кто стремится к быстрым и результативным шагам. Основанная на модели Retainer, она адаптирована под потребности малого и среднего бизнеса, предоставляя доступ к экспертизе полноценной команды разработки.

Этот формат работы справедлив и безопасен для обеих сторон, поскольку действует по принципу win-win. Вместо разовых контрактов и затрат на отдельные задачи, подписка позволяет компаниям гибко управлять своими цифровыми активами, оперативно вносить изменения и получать качественные решения без лишних согласований.

Для студии это возможность выстраивать долгосрочные отношения с клиентами, фокусируясь не на первичной продаже, а на качестве работы и стратегическом развитии проектов. Такой подход делает сотрудничество максимально прозрачным и эффективным.

Мы будем рады видеть вас в числе наших клиентов. Воспользуйтесь welcome-скидкой 20% и протестируйте формат подписки, чтобы оценить, насколько он подходит для вашего бизнеса.