01
Какие решения принимаются
Начинаем не с данных, а с вопросов: что вы решаете каждую неделю и каких цифр для этого не хватает. Дашборд, который не меняет ни одного решения, — выброшенные деньги.
02
Сбор данных
Подключаем рекламные кабинеты, сайт, CRM, платежи и учётные системы. Сводим в одно хранилище и приводим к общим определениям: что считаем заявкой, что лидом, а что сделкой.
03
Сквозная воронка
Связываем расходы с результатом: показ — визит — заявка — квалификация — сделка — повторная покупка. Так видно реальную стоимость клиента по каждому каналу и сегменту, а не отдельные метрики кабинета.
04
Дашборды
Отдельный экран для руководителя, отдельный — для маркетинга и продаж. Без тридцати графиков: только то, на что вы реагируете, и с подсветкой отклонений от нормы.
05
Предиктивные модели
Когда накопились данные, добавляем прогнозы: спрос, отток, вероятность сделки, оптимальный бюджет по каналам. Модели строятся на ваших данных, а не на общих отраслевых допущениях.