Обсудить проект

Как AI может изменить вашу работу: обзор доступных сервисов для бизнеса

Обзор AI-сервисов, которые помогут автоматизировать рутину и получить данные в аналитике и маркетинге

По данным разных аналитических агентств, среднегодовой рост мирового рынка ИИ достигает 20-38%. Через 2 года взаимодействие с клиентами будет на 75% состоять из контакта с искусственным интеллектом. Уже сейчас роботы-аналитики за считанные секунды просчитывают план развития бизнеса на 10 лет вперед, а чат-боты решают типовые проблемы покупателей в любое время суток. Мы предлагаем несколько идей использования AI в вашем бизнесе, которые принесут пользу уже сейчас.

Идея 1

Генерация контента

В 2022 году произошел переломный момент в истории развития нейросетей и искусственного интеллекта в целом — появились ChatCPT и Midjourney. Сегодня это две самые популярные нейросети у россиян. ChatCPT — универсальный бот для генерации текстов, идей, постов, написания кода, проверки на ошибки и т. д. Он без труда напишет сценарий к видеоролику, составит стратегию SEO-оптимизации сайта, подготовит новость о выходе нового iPhone. Midjourney — это про картинки, изображения, иконки и т. д. Робот генерирует уникальную графику по вашим запросам.

Отдельно упомянем генерацию видео — здесь выделяется Kaiber. Платформа создает рисованные видеоролики по исходникам или описанию. Настоящая находка для видеоблогеров.

Российские IT-компании не отстают. Например, генеративная языковая модель YandexGPT, встроенная в колонки «Алиса» — уникальное сочетание умного дома и искусственного интеллекта. Или наработки «Сбера»: нейросеть Kandinsky для генерации изображений и универсальный GigaChat.

Идея 2

Стратегическое развитие

Основа идеи — использовать нейросети для развития бизнеса, создания перечня гипотез, разработки регламентов, коллективных инструкций и многого другого. Например, Notion (сервис заметок, списков дел, таблиц и т. д.) уже содержит в себе AI-ассистента для разработки текстового контента. Вот еще несколько примеров:
GoalAI — генерация гипотезы роста;
Dynamic Yield — разработка стратегии на основе клиентского опыта;
PMOtto.ai и Lili.ai — виртуальные помощники руководителя проекта;
Autodesk Construction IQ — узкоспециализированный AI-ассистент для строительной сферы.

Идея 3

Маркетинг и продвижение

Разработка маркетинговой стратегии, определение ЦА и гипотез продвижения, генерация текста объявления, фото или видео-креатива (вспоминаем Midjourney, Kaiber) — нейросети могут закрыть все потребности малого бизнеса в продвижении. ChatGPT напишет вам описания товаров с ключевыми фразами, Kandinsky нарисует иллюстрации, а Rargus изучит обратную связь от клиентов и подскажет идеи для будущих обновлений. Дальше — больше:
You.com — составит пост для социальных сетей;
Anyword — проанализирует написанные тексты и внесет коррективы для повышения маркетинговой привлекательности;
Browse AI — изучит сайты конкурентов и подскажет, что вы упускаете;
Caspa — создаст фотографии реалистичных людей с вашим продуктом (нанимать моделей больше не нужно).

Идея 4

Аналитика и отчетность

Нейросети помогают исследовать рынок, целевую аудиторию, планировать продажи, контролировать работу менеджеров и документооборот. Примеры:
RCMX — прогнозирование продаж;
Fiber AI — тренировка продавцов на эффективных моделях;
Fabius — анализ звонков;
Silatus — анализ рынка;
AI Product — prompt-инжиниринг для продактов;
Loofi — анализ баз данных;
Deep Cognition — автоматизация документооборота.

Идея 5

AI ассистенты и чаты поддержки

Уже сейчас существуют решения, позволяющие интегрировать ИИ-чат поддержки на сайте или с помощью телеграмм-бота.
В русскоязычном сегменте к такому типу относится чат-бот Neuralismo, который дает консультации, собирает контакты, отвечает на частые вопросы и т. д. Neuralismo выполняет работу нескольких сотрудников отдела технической поддержки. Представлен в виде виджета для веб-сайта или чат-бота в Telegram. Результаты внедрения:
сокращение времени первого отклика;
сокращение времени разрешения проблемы;
снижение затрат на обслуживание клиентов.

Финальная мысль

Выводы

Если разбить бизнес на отдельные задачи, то окажется, что ИИ способен решать многие задачи — от публикации рекламного объявления до стратегического планирования. Конечно, управлять процессом придется человеку, но нейросети здорово облегчают и ускоряют работу.

Кроме того существуют кастомные AI-продукты и решения, построенные на базе самых современных GPT систем, которые могут претендовать на полноценную автоматизацию.

Если вы опасаетесь что ИИ отнимет ваше рабочее место, рекомендуем прочитать нашу статью "Заменит ли нас всех искусственный интеллект?"

Если же вы хотите начать применение ИИ решений в своем бизнесе, мы с удовольствием поделимся наработанной практикой и предложим действительно передовые решения

читайте далее